nous garantissons
nos créations à vie (oui, oui)

5 ans pour les protections literie, oreillers et couettes (hors garnissage oie) produits en éponge, homewear, linge de table et accessoires.

7 ans pour les housses de couettes, taies d'oreillers, draps housse et draps plats.

10 ans pour les oreillers et couettes avec un garnissage oie.

La Garantie Carré Blanc est disponible à partir du 8 octobre 2026 pour tout achat réalisé sur le site, en boutique et sur les marketplaces.

Elle n’est pas rétroactive et s’applique aux achats réalisés à compter de cette date.

Vous avez reçu un produit Carré Blanc en cadeau ou vous avez acheté un article sur une marketplace ?

Bonne nouvelle, il vous suffit pour bénéficier de sa garantie de créer un compte sur carreblanc.com et d'activer la garantie dans la rubrique "La Garantie à Vie".

Pour tout achat sur le site et en boutique votre Garantie à Vie a déjà été activée automatiquement lors de votre achat.

Si vous avez une boutique Carré Blanc à proximité, nous vous recommandons de vous y rendre directement.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, contactez-nous via notre formulaire Garantie dans la rubrique "Mon compte > Ma garantie".

Notre service client vous indiquera la marche à suivre.

Oui, la garantie vous accompagne pendant toute la durée de vie de votre relation avec Carré Blanc.

Jusqu’à 10 ans^*, la garantie qualité veille sur vos pièces. Puis, au-delà, la garantie transmission vous accompagne aussi longtemps que vous les garderez.

En nous rapportant votre ancien linge de maison Carré Blanc, vous bénéficiez de -20 % sur l'achat d'un produit de la même catégorie.

Selon son état, nous en faisons don à une association ou bien, nous le recyclons.

Si vous constatez un défaut lié à la fabrication pendant la durée de garantie de votre produit, Carré Blanc s’engage à remplacer la pièce concernée.

Un défaut de fabrication désigne une anomalie qui affecte la conformité, la solidité, la finition ou les performances attendues du produit. Il peut notamment s’agir d’un défaut de couture, d’une pièce manquante — comme un pompon —, d’une taille qui évolue anormalement ou de tout autre défaut lié à sa fabrication.

À l’inverse, un défaut d’usage correspond à une dégradation liée à une utilisation ou un entretien non conforme aux recommandations. Pour prendre soin durablement de votre linge, nous vous invitons à suivre les indications figurant sur l’étiquette cousue sur chaque pièce et nos conseils d’entretien. Pour prolonger la beauté et la qualité de votre linge, découvrez également notre gamme de soins du linge, spécialement sélectionnée pour prendre soin de vos pièces Carré Blanc.

Et en cas de doute, notre service client et nos stylistes d’intérieur sont à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner.

La garantie Carré Blanc, c’est l’assurance de pouvoir profiter de vos pièces en toute sérénité, année après année.