Un linge de maison de qualité
Créé en 1984 au coeur du bassin textile de Roanne, Carré Blanc est aujourd’hui le premier réseau de distribution de linge de maison en France.
Depuis plus de 35 ans, nous plaçons la qualité au centre de toutes nos attentions avec l’engagement de proposer à nos clients des produits qui respectent la santé et l’environnement.
Notre mission : donner vie à nos créations de façon responsable et offrir le meilleur accompagnement possible à nos clients.
Des matières de qualité pour votre linge de maison
Tous nos produits sont pensés et confectionnés dans les plus belles matières pour proposer à nos clients une sensation de confort et de bien-être inoubliable. Notre linge de maison répond à de nombreuses exigences de qualité et de traçabilité.
Ainsi, linge de bain, linge de lit et literie résistent au temps et vous accompagnent tout au long de votre vie.
Le linge de lit
Pour satisfaire notre clientèle, chaque tissu est confectionné à partir de fils d’un coton de qualité. De plus, l’importante densité de fils au cm², permet de proposer des draps qui se distinguent par leur douceur exceptionnelle et leur longévité.
Pour arriver à ce résultat, nous faisons appel aux meilleurs ateliers basés au Portugal, berceau de l’industrie textile, mais aussi en Turquie et en Chine, pour leur savoir-faire dans ce domaine.
Le linge de bain
Nos produits, tissés à partir de bouclette de coton haut de gamme, sont pensés pour vous envelopper de bien-être à chaque sortie de bain. De la capacité d’absorption à l’épaisseur de l’éponge, chaque pièce est étudiée pour vous garantir un linge de bain aux finitions impeccables. Parce que ce sont dans les petits détails que se lit notre différence.
Découvrir le linge de bainLes couettes et oreillers
Nous sommes fiers de vous proposer une gamme de produits literie fabriqués en France*. Nos couettes, oreillers et protections bénéficient de traitements anti-acariens et anti-moisissures pour préserver votre santé et vous garantir une hygiène irréprochable. Les garnissages synthétiques ou naturels sont soigneusement sélectionnés : le duvet et les plumes proviennent de canards et oies qui n’ont subi aucune maltraitance animale.
Découvrir la literieLa qualité au coeur de nos procédés de fabrication
La qualité constitue l’un des piliers identitaires de Carré Blanc et s’inscrit dans l’ensemble du processus de fabrication, de la matière première au produit fini. Elle débute par une sélection attentive des fournisseurs, déterminante dans la sécurisation de la qualité. Certifications, savoir-faire et outils de production sont autant de critères qui nous permettent de sélectionner les meilleurs partenaires et d’établir un lien de confiance qui perdure depuis des années.
Nos produits sont majoritairement fabriqués en France et au Portugal. Au fil des années, nos fournisseurs ont acquis une parfaite connaissance des exigences Carré Blanc et une capacité à exprimer toute la créativité de notre marque. Les traitements graphiques (aquarelle, gouache…), le placement des motifs, le respect des couleurs ou encore le finissage du tissu sont exécutés avec une précision qui s’approche de la perfection.
Notre directrice de l’offre et nos deux chefs de produits s’assurent du suivi de la qualité des produits à distance, mais aussi sur place, en effectuant des voyages réguliers dans les ateliers de nos fournisseurs. De nombreux tests et contrôles sont ainsi effectués tout au long du processus de création des collections afin de garantir le respect du cahier des charges.
Carré Blanc s'engage à vous satisfaire
Un service client à votre disposition
Un service client à votre disposition
« Chaque client a un délai de 30 jours pour retourner son article et bénéficier d’un remboursement si le produit ne lui convient malheureusement pas. Nous pouvons également, selon le cas, procéder à un geste commercial. »
En boutiques, la satisfaction client est là aussi notre priorité
En boutiques, la satisfaction client est là aussi notre priorité
« Nous traitons les demandes des clients directement en magasin, avec l’aide du responsable régional. Si celui-ci ne parvient pas à résoudre le problème, je traite moi-même la demande pour répondre au mieux à la requête du client. Il peut s’agir d’un échange,
d’un avoir ou d’un remboursement »
Nos chefs de produit veillent à la qualité des produits
Nos chefs de produit veillent à la qualité des produits
« Il nous arrive de traiter des réclamations pour des problèmes de qualité sur des produits déjà commercialisés.
Dans ce cas, nous vérifions si le problème est présent sur l’ensemble de la production ou sur une partie. En fonction du problème identifié et de sa gravité, une décision est prise concernant la commercialisation, le retrait du produit ou la réparation »
Un linge de maison durable et éco-responsable
Parce que la qualité du tissu est primordiale dans le linge de maison, Carré Blanc utilise les matières premières les plus nobles pour la fabrication de ses produits.
Le lin utilisé pour la conception de notre linge de maison bénéficie du label European Flax, garantissant son origine européenne.
Le coton, quant à lui, pousse uniquement dans les pays chauds, comme l’Inde, le Brésil ou encore les Etats-Unis. Il est ensuite acheminé chez nos partenaires pour être utilisé dans la confection de notre linge de maison haut de gamme.
Soucieux de votre bien-être, Carré Blanc est engagé dans une démarche responsable. Nous avons fait le choix de la certification Oeko-Tex Standard 100, qui limite les substances nocives pour la santé et l’environnement.
Depuis 2020, nous proposons également des gammes fabriquées à partir de coton 100% biologique certifié GOTS (Global Organic Textile Standard), un label qui assure des garanties clés en accord avec les valeurs que nous défendons :
- Procédés de production et de transformation respectueux de l’environnement, avec notamment une réduction de 50% de l’eau utilisée pour la culture du coton
- Respect et l’amélioration des conditions de travail
- Promotion de l’utilisation de fibres biologiques
- Interdiction d’intrants dangereux.
