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LES AVANTAGES

avant-première
Soyez privilégié(e)! Vous êtes informé(e) en avant-première des offres commerciales et des actualités de la marque

avantages
À chaque achat sur notre site internet ou en boutique, vous bénéficiez d’avantages à valoir sur votre prochain achat en boutique ou en ligne*

cadeau anniversaire
Nous aimons vous gâter.
À l’occasion de votre anniversaire, nous vous offrons un cadeau à venir récupérer en boutique*

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LES SERVICES

echange
Vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat ou vous avez changé d’avis ?
En boutique, les échanges sont possibles avec ou sans ticket de caisse. Pour les commandes en ligne, le remboursement se fera uniquement via notre site internet

réserver en ligne
Réservez vos articles en ligne et venez les récupérer en seulement 2h dans votre boutique préférée

historique de commande
Grâce à votre historique d'achat, vous retrouverez facilement toutes les dimensions de votre parure

FAQ

  • Comment profiter du programme fidélité Carré Blanc & Moi ?

    Faites un achat dans l'une de nos boutiques ou passez commande sur notre site Internet www.carreblanc.com sans oublier de vous créer un compte.

    Vous rentrez automatiquement dans notre programme.

  • Comment utiliser les offres privilèges inclues dans
    le programme de fidélité ?

    En boutique :

    Rien de plus simple, rendez-vous directement dans la boutique la plus proche de chez vous et précisez votre nom et prénom à votre conseiller/ère ! Pensez à lui donner votre email afin d'être informé de vos offres privilèges directement dans votre boîte mail. Cela vous permettra aussi de pouvoir utiliser vos avantages sur notre site Internet www.carreblanc.com.

    Sur le site :

    Connectez-vous à votre compte client avec vos identifiants utilisés lors de votre commande. Vous pourrez ainsi découvrir si vous avez une offre en cours de validité, vous n'aurez plus qu'à naviguer sur notre site afin de profiter de vos offres privilèges. Certaines offres ne s'afficheront que dans votre panier, dans ce cas, ajoutez tous vos coups de cœur à ce dernier pour découvrir le montant de votre remise en bas de page.

  • Comment profiter de mon offre anniversaire ?

    Pensez tout simplement à bien renseigner votre date de naissance dans votre compte client ou à le signaler à votre conseiller/ère en boutique, sans quoi nous ne pourrons vous faire plaisir ;).

Votre question ne figure pas dans cette FAQ ?
Notre service client vous répond.

Contactez-nous →

*Pour lire les conditions générales de vente, cliquez-ici.

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